Inspeksi hydrant box gedung merupakan bagian dari sistem proteksi kebakaran di arca bandar udara. Pendataan hasil inspeksi dilakukan secara manual, kurang efisien dan menyulitkan dalam proses pengolahan data
Hospitality dalam pelayanan penerbangan menjadi aspek penting yang menunjang kualitas pengalaman penumpang, mencakup sikap, komunikasi, dan interaksi petugas bandara dalam menciptakan suasana yang aman, ramah, dan profesional.
Customer Service merupakan unit yang bersentuhan langsung dengan penumpang. Unit ini memiliki tugas seperti standby di Public Information Desk (PID), Public Adress System (PAS), dan mobile di area Check-in, banyaknya pekerjaan dan keterbatasan petugas menyebabkan menurunnya kinerja personil.