Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas struktur organisasi unit Pertolongan Kecelakaan Penerbangan dan Pemadam Kebakaran (PKP-PK) di Bandar Udara Internasional Kualanamu-Deli Serdang, khususnya dalam mendukung pelayanan keadaan darurat. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya kesesuaian struktur organisasi dengan Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nom…